ریسک عملیاتی
Operational risk
خطر زیان ناشی از خطای انسانی، نقص فرایند، خرابی سیستم یا رخدادهای بیرونی مثل آتش‌سوزی و قطعی.
ریسک عملیاتی به زیان‌هایی گفته می‌شود که از کار کردن خود سازمان ناشی می‌شود، نه از نوسان بازار یا نکول مشتری. منابع اصلی آن چهار دسته‌اند:
- افراد: خطا، سهل‌انگاری یا تقلب داخلی
- فرایندها: روال‌های ناقص یا کنترل‌های ضعیف
- سیستم‌ها: خرابی نرم‌افزار، قطعی شبکه، حمله سایبری
- رخدادهای بیرونی: آتش‌سوزی، بلایای طبیعی، قطع برق
ثبت رخدادها، کنترل‌های چندلایه، تفکیک وظایف، امنیت داده و برنامه تداوم کسب‌وکار ابزارهای اصلی مدیریت آن‌اند. در محصولات مالی دیجیتال، ریسک عملیاتی بخش بزرگی از کل ریسک است.
قسمت صوتی این واژه در ۱۹ شهریور ۱۴۰۶ در «یک دقیقه با ایران اوپن فاینانس» منتشر می‌شود.
واژه‌های مرتبط
تداوم کسب‌وکارBusiness continuityبرنامه‌ریزی برای اینکه خدمات حیاتی سازمان در بحران‌ها و قطعی‌ها ادامه یابد یا سریع بازگردد.امنیت دادهData securityحفاظت از داده‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر ناخواسته و از دست رفتن، در تمام چرخه عمرشان.نشت دادهData breachرخدادی که در آن اطلاعات محرمانه، مثل مشخصات هویتی یا حساب مشتریان، به دست افراد غیرمجاز می‌افتد.ریسک اعتباریCredit riskاحتمال زیانی که از ناتوانی یا خودداری وام‌گیرنده یا بدهکار از بازپرداخت کامل و به‌موقع بدهی‌اش ناشی می‌شود.ریسک نقدینگیLiquidity riskخطر اینکه یک نهاد یا فرد در زمان لازم پول نقد کافی برای پرداخت تعهداتش نداشته باشد، حتی اگر دارایی داشته باشد.