ابزار عامل

ابزار عامل به عملیات مشخصی گفته می‌شود که یک عامل هوشمند می‌تواند فراخوانی کند؛ مثل خواندن مانده حساب، جست‌وجو در تراکنش‌ها، محاسبه اقساط یا ثبت یک درخواست پرداخت. مدل تشخیص می‌دهد کدام ابزار با چه ورودی لازم است، نرم‌افزار آن را اجرا می‌کند و نتیجه را به مدل برمی‌گرداند.

ابزارها همان جایی‌اند که حرف به عمل تبدیل می‌شود؛ پس مهم‌ترین نقطه کنترل هم هستند. هر ابزار باید توضیح روشن، ورودی مشخص و مجوز جداگانه داشته باشد، و ابزارهایی که پول جابه‌جا می‌کنند یا تغییری پایدار ایجاد می‌کنند، زیر سقف اختیار و گاهی تأیید انسانی قرار بگیرند.