---
term: "تراکنش ناموفق و وضعیت نامعلوم"
english: "Failed and unknown-status transactions"
category: "پرداخت و شبکه پرداخت"
url: https://iranopenfinance.com/glossary/tarakonesh-namovafagh
source: Iran Open Finance (ایران اوپن فاینانس) glossary
---

# تراکنش ناموفق و وضعیت نامعلوم (Failed and unknown-status transactions)

> تراکنشی که انجام نشده یا نتیجه‌اش معلوم نیست؛ حالت دوم باید پیگیری شود نه تکرار.

تراکنش ناموفق تراکنشی است که بانک یا سامانه صریحاً رد کرده است، مثلاً به دلیل رمز اشتباه یا موجودی ناکافی. در این حالت پولی جابه‌جا نشده و می‌شود دوباره تلاش کرد.

وضعیت نامعلوم وقتی پیش می‌آید که درخواست فرستاده شده اما پاسخ روشنی برنگشته، مثلاً به خاطر قطعی ارتباط. ممکن است پول کم شده باشد یا نه. سامانه‌های پرداخت چنین تراکنش‌هایی را بعداً تعیین تکلیف می‌کنند: یا تأیید می‌شوند یا [برگشت خودکار](/glossary/bargasht-tarakonesh) می‌خورند. تکرار عجولانه تراکنش در این حالت ممکن است به پرداخت دوباره منجر شود. در طراحی نرم‌افزار هم باید برای این حالت سوم جا گذاشت و آن را با استعلام وضعیت روشن کرد؛ در شبیه‌ساز ایران اوپن فاینانس می‌شود این سناریو را پیش از اتصال واقعی آزمود.

Related: [برگشت تراکنش](https://iranopenfinance.com/glossary/bargasht-tarakonesh.md)، [شماره پیگیری و شماره مرجع](https://iranopenfinance.com/glossary/shomare-peygiri.md)، [درگاه پرداخت اینترنتی](https://iranopenfinance.com/glossary/dargah-pardakht.md)