---
term: "شماره پیگیری و شماره مرجع"
english: "Trace number and reference number"
category: "پرداخت و شبکه پرداخت"
url: https://iranopenfinance.com/glossary/shomare-peygiri
source: Iran Open Finance (ایران اوپن فاینانس) glossary
---

# شماره پیگیری و شماره مرجع (Trace number and reference number)

> شماره‌هایی که بعد از هر تراکنش روی رسید می‌آید و برای پیدا کردن و پیگیری آن تراکنش لازم است.

بعد از هر خرید با [کارتخوان](/glossary/pos)، پرداخت در [درگاه اینترنتی](/glossary/dargah-pardakht) یا [کارت‌به‌کارت](/glossary/kart-be-kart)، رسیدی صادر می‌شود که چند شماره دارد. شماره پیگیری و شماره مرجع رایج‌ترین آن‌ها هستند و هر کدام یک تراکنش را در سامانه‌های پرداخت به‌طور یکتا مشخص می‌کنند.

وقتی تراکنشی مشکل پیدا می‌کند، مثلاً پول کم شده اما خرید ثبت نشده، بانک یا شرکت پرداخت با همین شماره‌ها تراکنش را پیدا می‌کند. برای همین نگه داشتن رسید یا عکس آن، به‌خصوص در [تراکنش‌های نامعلوم](/glossary/tarakonesh-namovafagh)، کار عاقلانه‌ای است.

Related: [تراکنش ناموفق و وضعیت نامعلوم](https://iranopenfinance.com/glossary/tarakonesh-namovafagh.md)، [برگشت تراکنش](https://iranopenfinance.com/glossary/bargasht-tarakonesh.md)، [کارتخوان](https://iranopenfinance.com/glossary/pos.md)