---
term: "ریسک عملیاتی"
english: "Operational risk"
category: "هویت، امنیت و ریسک"
url: https://iranopenfinance.com/glossary/operational-risk
source: Iran Open Finance (ایران اوپن فاینانس) glossary
---

# ریسک عملیاتی (Operational risk)

> خطر زیان ناشی از خطای انسانی، نقص فرایند، خرابی سیستم یا رخدادهای بیرونی مثل آتش‌سوزی و قطعی.

ریسک عملیاتی به زیان‌هایی گفته می‌شود که از کار کردن خود سازمان ناشی می‌شود، نه از نوسان بازار یا نکول مشتری. منابع اصلی آن چهار دسته‌اند:
- افراد: خطا، سهل‌انگاری یا تقلب داخلی
- فرایندها: روال‌های ناقص یا کنترل‌های ضعیف
- سیستم‌ها: خرابی نرم‌افزار، قطعی شبکه، حمله سایبری
- رخدادهای بیرونی: آتش‌سوزی، بلایای طبیعی، قطع برق

ثبت رخدادها، کنترل‌های چندلایه، تفکیک وظایف، [امنیت داده](/glossary/data-security) و برنامه [تداوم کسب‌وکار](/glossary/business-continuity) ابزارهای اصلی مدیریت آن‌اند. در محصولات مالی دیجیتال، ریسک عملیاتی بخش بزرگی از کل ریسک است.

Related: [تداوم کسب‌وکار](https://iranopenfinance.com/glossary/business-continuity.md)، [امنیت داده](https://iranopenfinance.com/glossary/data-security.md)، [نشت داده](https://iranopenfinance.com/glossary/data-breach.md)، [ریسک اعتباری](https://iranopenfinance.com/glossary/credit-risk.md)، [ریسک نقدینگی](https://iranopenfinance.com/glossary/liquidity-risk.md)