---
term: "برگشت تراکنش"
english: "Transaction reversal and refund"
category: "پرداخت و شبکه پرداخت"
url: https://iranopenfinance.com/glossary/bargasht-tarakonesh
source: Iran Open Finance (ایران اوپن فاینانس) glossary
---

# برگشت تراکنش (Transaction reversal and refund)

> بازگرداندن پول یک تراکنش به حساب پرداخت‌کننده، به‌صورت خودکار یا به درخواست فروشنده.

برگشت تراکنش دو شکل اصلی دارد. در برگشت خودکار، تراکنشی که کامل نشده، مثلاً چون پاسخ به موقع نرسیده، توسط سامانه لغو می‌شود و مبلغ کسر شده به حساب خریدار برمی‌گردد. در استرداد، تراکنش درست انجام شده اما فروشنده بعداً تصمیم می‌گیرد پول را پس بدهد، مثلاً چون کالا مرجوع شده است.

در هر دو حالت، رسیدن پول به حساب ممکن است کمی زمان ببرد و [شماره پیگیری](/glossary/shomare-peygiri) تراکنش اصلی برای پیگیری لازم است. برای کسب‌وکارها مهم است که برگشت‌ها در سیستم خودشان هم ثبت شوند تا حساب فروش و موجودی درست بماند.

Related: [تراکنش ناموفق و وضعیت نامعلوم](https://iranopenfinance.com/glossary/tarakonesh-namovafagh.md)، [شماره پیگیری و شماره مرجع](https://iranopenfinance.com/glossary/shomare-peygiri.md)، [درگاه پرداخت اینترنتی](https://iranopenfinance.com/glossary/dargah-pardakht.md)